Hoy respondemos preguntas sobre marketplaces, autónomos colaboradores familiares, tarjetas regalo, diferenciación, contratos, blogs, y mucho más.
Pero antes, recordemos que ayer lanzamos el curso de storybrand, en la que hoy veremos cómo contar a qué nos dedicamos y a las 3 etapas de relación con el cliente. Además si os apuntáis, tendréis acceso a las ideas de negocio, a las ofertas de trabajos remunerados, y a tres meses de hosting gratis. ¡A por ello!
Y ahora sí, vamos a por las preguntas, las protagonistas de la jornada y de esta semana especial de dudas de la audiencia:
1. Hola Joan, Soy usuario nivel 1 y, aunque llevo nada como boluder, me gustaría agradecerte la labor que hacéis incluso antes de estar suscrito a los cursos. Ahora que soy miembro de la comunidad, estoy enganchado a los cursos y creo que Netflix tiene que estar preocupado, ya que no he vuelto a aparecer por ahí. Mi consulta tiene que ver con mi negocio, una agencia de viajes de turismo rural. Estamos construyendo una web en WordPress (la actual se encuentra en otro CMS) y me preguntaba si conoces algún plugin de reviews que funcione similar a como lo hace Airbnb. Es decir, que una vez se ha terminado la estancia en el alojamiento, se envíe un correo tanto al cliente como al propietario para que ambos valoren la experiencia, el cliente valora el alojamiento y el trato del propietario, y el propietario valora cómo ha sido el cliente. La valoración del cliente se mostraría, tras aprobación por parte del administrador (yo), en la página del alojamiento y la del propietario la podría consultar el cliente en su intranet. He encontrado algunos plugins de valoraciones que solo dan la opción de valorar el producto (en este caso el alojamiento), pero no he visto ninguno que dé la opción de que también se valore al cliente. Muchas gracias y espero no tener que volver nunca a Netflix. (Alejandro)
2. Hola Joan, Para empezar gracias a todo el equipo por su soporte y a ti Joan por todo lo que compartes. Esta es la primera pregunta que hago por aquí después de varios años. Espero que sea de interés para el podcast por si hay más emprendedores adolescentes, que seguro que sí los hay. En realidad la consulta no es para mí, es para mi hijo de 16 años que ya desde más pequeño tiene espíritu emprendedor. Siempre le ha gustado dibujar y lo hace realmente bien, no porque lo diga yo. Ya se sabe, cuando algo te gusta practicas y al practicar mejoras y eso te motiva y sigues, y así hasta el infinito. Hace dos años se pasó al mundo digital (tanto ilustración como animación 2D) todo autodidacta y este verano , aprovechando las vacaciones del insti, quiere empezar a monetizar. Está metido en varias redes de artistas y ha participado en algún concurso. Su idea es hacer ilustraciones por encargo y cobrar por cada una. El precio en principio es variable en función del encargo que hagan. La pregunta: ¿Cómo puede cobrar? Ha mirado paypal pero tiene que ser mayor de edad, Google pay (parece que solo es suscripción). ¿Qué opciones hay teniendo en cuenta su edad y que no es autónomo? Si sabes de algún lugar, web, etc donde informarme sobre el emprendimiento para adolescentes, te agradecería lo mencionaras. Muchas gracias poner luz en este primer paso! Un abrazo, (Montse)
3. Hola y muchas gracias por el apoyo. ¿alguna recomendación de web, app o software para crear, vender y administrar tarjetas de regalo o prepago de algún servicio físico? Nosotros vendemos depilación con hilo Indu, actualmente nosotros producimos tarjetas de PVC por cada servicio y se comercializan en las sucursales, lo que queremos es poder venderlos a través de la web de forma digital para dejar de usar las tarjetas físicas que generan contaminación y son fáciles de perder. Pero obviamente necesitamos poder controlarlas y redimirlas de forma fácil, esto nos ayudaría a facilitar la venta, la satisfacción del cliente, bajar el costo de producción y también tener estadísticas del uso. Mil gracias por su apoyo. saludos desde Guadalajara, Jalisco en México. (Ernesto)
4. Buenos días, Joan y equipo, Soy Jonatan y os escribo porque me gustaría empezar mi negocio como consultor de marketing online gastronómico, pero no sé bien como plantearlo (creo de tener la parálisis por análisis) Lo que me gustaría hacer es asesorar restaurantes, bodegas y tiendas gastronómicas aquí en Italia, dónde vivo, pero no sé si ofrecer un servicio a 360 grados, o sea ofrecer de todo un poco, o especializarme en una o dos ramas del marketing digital (como por ejemplo SEO Local y Email Marketing) Sé que lo mejor sería especializarse, como Joan bien explica, pero creo que los potenciales clientes no van a entender esta especialización y no irán a contratar varios y diferentes especialistas de cada rama. No sé mi he explicado bien. Espero que si y os agradezco por vuestras ayuda de antemano. Saludos, (Jonatan)
5. Hola Joan and Company. Llevo con vosotros toda mi vida freelance y antes incluso... Siempre me servís de apoyo y la verdad que se agradece mucho. Por fín, voy a montar mi membership!!!! Todo se ha alineado para que así sea. El problema que tengo donde me noto más perdida es que en este member quiero contar con especialistas que hagan talleres en directo. Un psicologo, una nutricionista... El caso es que ni sé cuanto pagarle. Y además ya me han dicho algunos que quiere dinero en porcentaje de venta... Y claro eso no puede ser. Los colaboradores tienen que entender que yo les pago por taller online que hagan en directo, pero el contenido es mío y pertenece a mi plataforma. Entiendo que lo mejor es que firmen un contrato antes de colaboración? Además aún no tengo ni idea cuanto pagarles por si es irrisorio. Aunque estos colaboradores de momento no son conocidos o de super primer nivel. Siento si está muy trillado el tema porque sé que alguna vez se ha comentado pero no doy con los podcast donde lo habláis. Mil gracias. Un saludo a vosotros y a todos los oyentes. (Laura)
6. Saludos desde La Garriga Joan, ¿El blog ha muerto? Igual esto da para un monográfico... Un abrazo, Jordi (Jordi)
¡Y hasta aquí las preguntas de la jornada! Espero que las respuestas hayan sido de interés y de ayuda tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado. Os recomiendo ampliar lo comentado con el plugin campos extra en los pedidos de WooCommerce para Alejandro, así como el de vales regalo en WooCommerce y de cupones avanzados para WooCommerce para Ernesto.
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes y Spotify, estar ahí, al otro lado, y especialmente por suscribiros a los cursos y a los audiocursos para hacer esto sostenible, porque sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente... ¡No sería!
Nos escuchamos mañana miércoles con más preguntas y respuestas. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!
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