En la segunda clase del curso de creación de un membership de descargas con Easy Digital Downloads veremos la configuración de los correos que recibirá nuestro suscriptor.
Definir una respuesta adecuada y personalizada es ideal para mantener un suscriptor contento y el hecho de crear una automatización gracias a las opciones que nos brinda Easy Digital Downloads es una verdadera delicia por la parametrización tan atomizada que aporta el plugin para cada elemento de la membresía, el miembro o el producto descargado.
Quizás suene algo rimbombante o complejo en su definición, pero viendo el video de la lección con la configuración paso a paso entenderéis hasta qué punto es potente e importante una buena configuración inicial, así que vamos al lío. ¡Empecemos!
Como hemos visto, la interacción con el cliente es fundamental, personalizar una respuesta en base a cada disparador es crucial para tener una respuesta personalizada a cualquier evento.
Podemos establecer una respuesta a cada evento, notificar al administrador de la web cualquier cosa que suceda en la maquinaria de suscripción e incluso avisar a los suscriptores que su membresía va a caducar adelantándonos a una posible cancelación.
En definitiva, cada correo definido forma parte de una maquinaria en la que cada uno de ellos es el engranaje que mueve de forma automática la comunicación en uno u otro sentido para optimizar la comunicación.
Como deberes os propongo crear correos que llamen a mantener una suscripción cuando el usuario quiera darse de baja, escribir un correo de despedida que invite al suscriptor a volver más adelante para disfrutar de los servicios que podemos aportarle si se mantiene dentro del membership.
Si tenéis alguna duda o no sabéis cómo configurar algún parámetro nos tenéis en el formulario de soporte de la intranet donde os podremos orientar. :)
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