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Curso de Google Analytics 4 #4. Cómo identificar los usuarios

En la cuarta clase del Curso básico de GA4 veremos los tres métodos por los que Google Analytics 4 identifica a los usuarios que visitan e interactúan en nuestro sitio Web.

Ya hemos visto que una de las novedades de GA4 es el cambio de paradigma en el análisis de la información, hemos pasado de la cantidad a la calidad, de las páginas vistas a poder realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Para ello es importante poder identificar si una visita o sesión la realiza un nuevo usuario o un usuario que ya nos ha visitado antes.

Para poder identificar esto, siempre de manera anónima, GA4 echa mano de tres métodos: User ID, Device ID y, como novedad, Google Signals. ¡Vamos a ver cómo funcionan!

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Como habéis podido ver, estos tres métodos son complementarios entre sí y se aplican en función del escenario con el que se encuentre en ese momento GA4.

User ID es el más potente, pero no podremos aplicarlo en todos los casos. Google Signals es un híbrido, con la ayuda de la información que tiene Google de los usuarios, de los otros dos, y Device ID, aunque sea el menos preciso, es el sistema por defecto y el que se aplicaría en el caso de no ser posible aplicar los otros dos anteriores.

Va a haber cambios en estos métodos, sobre todo en Google Signals y Device ID. Google tiene en su roadmap programado la desaparición de las cookies, que son la base de Device ID, pero todavía no hay una fecha real. Así que toca estar atentos en este punto.

De deberes para esta clase, os propongo que reviséis vuestra Web y Apps y, en función de eso, definir qué métodos vais a aplicar. Recordar que en el caso de Google Signals, hay que habilitarlo, ya que por defecto no viene activado.

Ya sabéis que nos tenéis en el formulario de soporte de la intranet para plantearnos cualquier duda que os pueda surgir durante la clase. ¡Hasta la siguiente clase!

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